Mi curriculum

CARLA P. TEJOS BAEZA

7934087 -08 8824638

Las Condes, Santiago

matutera@matuteo.com

Mi objetivo es pertenecer a una compañía en la cual pueda desarrollar mis habilidades con la suficiente flexibilidad para poder contribuir al negocio y con todas las herramientas disponibles para lograr un óptimo desempeño de mis actividades, otorgándome también la oportunidad de demostrar que tengo la capacidad suficiente para aprender nuevas funciones. Me puedo desarrollar en cualquier actividad de la compañía que requiera relaciones publicas o humanas, (Ejecutiva Cuentas, Ejecutiva comercial, Servicio Atención al cliente, Venta Dirigida, Administración De Ventas).Tengo sólida experiencia en intangibles, manejo de objeciones y cierre de negocios, excelentes relaciones interpersonales, proactiva, organizativa y analítica, responsable y creativa, capacitada para trabajar bajo presión .

EXPERIENCIA LABORAL

Oct 2007

a la fecha WALLY PRODUCTOS NATURALES

Administradora

· Venta de Productos Naturales orgánicos

Actualización de contenidos

Publicación de Productos

· Solución de problemas relacionados al proceso.

· WebMaster De Sitio en Internet.,administradora de plataforma joomla (Software del tipo CMS OPEN SOURCE con licencia GNU)

Oct 2006

a Marzo 2007 VECTOR SERVICIOS Y ASESORIAS DE INFORMATICA

Ejecutiva Comercial

· Venta de Accesorios e Insumos computacionales

· Venta de Servicios y Asesorias en Informática.

· Manejo de objeciones y cierre de negocio

Pos-Venta.

· Solución de problemas relacionados al proceso.

· Servicio de atención a clientes

2005 a la Fecha MATUTEO.COM

Web Master y Vendedora on-line.

· Webmaster de propio sitios de Internet y vendedora on-line de accesorios e insumos computacionales y electrónicos nuevos y usados (entre otros) combinando alianza entre sitio propio y Mercadolibre y deremate.

· Administradora de plataforma joomla- Mambo (Software del tipo CMS OPEN SOURCE con licencia GNU) a nivel básico-medio y en constante aprendizaje

2003 a 2005 DESARROLLOS ESTETICOS S.A. (WORLD LASSER KLINK)

Consultora

· Realizar la labor de pre-evaluación de la paciente

· Argumentar y demostrar todas las razones por las que la paciente debía realizarse los procedimientos del Centro.

· Manejo de objeciones y cierre del negocio

Pos-Venta.

· Solución de problemas relacionados al proceso.

· Servicio de atención a clientes.

2001-2003 BPS COMUNICACIONES

Cerradora de Negocios.

· Visitar clientes por ruta diaria asignada y optimizar sus recursos mejorando sus sistemas de comunicación celular.

· Debía ser capaz de crear la necesidad de mejora de los sistemas de comunicación directa entre el Empresa –Empleado y Empresa-Cliente

2000-2001 INDUSTRIAL Y COMERCIAL VY LEATHER LTDA.

Vendedora Región Metropolitana.

· Visitar a los encargados de compra de grandes empresas Bancos y Pymes.

· Generar nuevos Clientes

1997-2000 HELP S.A.

Relacionadora Comercial y Supervisora.

· Vendedora de Servicios de Rescate Medico especializada

en puntos de venta, frio, convenios, puerta a puerta

.

1995-1996 BANMEDICA EMERGENCIA MOVIL S.A.

Relacionadora Comercial.

· Vendedora de Servicios de Rescate Medico especializada

en puntos de venta, frio, convenios, puerta a puerta

1994-1995 UNIDAD CORONARIA MOVIL S.A.

Relacionadora Comercial.

· Vendedora de Servicios de Rescate Medico especializada

en puntos de venta, frio, convenios, puerta a puerta

1991-1994 CONFECCIONES Y TEXTILES CONTEX LTDA. (Wrangler)

Vendedora

· Venta de Jeans y Ropa tradicional en distintos

Locales de Santiago.

PAGINAS WEB

· www.wally.cl

· www.lproyectos.cl

· www.matuteo.com

· www.ruben-alvarez.com

· www.sofycamm.cl

· www.karatemariocastro.cl

EDUCACION

1987-1991 Educación Media

Instituto Francisco Bilbao.

1979-1986 Educación Básica

Colegio Cía. Mª De Seminario

DATOS PERSONALES

Estado Civil: Casada. (1 Hijo)

Nacionalidad: Chilena.

Edad: 36 años.

Dirección: Tomas Moro # 1172, Las Condes.

Cédula de identidad: 10.973.381-4

Fecha de Nacimiento: 18 Octubre 1971

OTROS

Seminarios de Ventas Cursados:

Optimización en el servicio al clientes Técnicas Actualizadas

en ventas de salón CENAC” Capacitación y Consultarías”

Realizado periodo 27 Octubre y 03 noviembre 1992

Sistema Simplificado de Ventas INMARK Internacional,INC

Periodo 07 al 11 de abril 1997

Técnicas de acción Comercial ORBI “Consultores para el Desarrollo”

Mayo 02 y 03 de 2000

Foncap

Curso Diseño De Paginas Web Básico

Demweaver MX, Photoshop, Flash

Enero 2006

40 hrs.

Universidad De Chile

Centro de informática CIQ

Desarrollo De aplicaciones Web con Php y MySql

Marzo 2006

40 hrs.

Instituto Tecnológico de Chile

Armado y Ensamblado de Computadores PC

Octubre 2007

40 hrs.

Aplicaciones Microsoft Office (Nivel Usuario), Photoshop CS2, Dreamwever,

Computacionales: Flash MX 2004, PHP (Básico). Manejo de ftp.

Administradora autodidacta de plataforma joomla

(Software del tipo CMS OPEN SOURCE con licencia GNU)

a nivel básico-medio y en constante aprendizaje

Competencias: Comprometida, responsable, Proactiva, Habilidades Sociales, Empatía,

Conciliadora, Positiva, motivadora, dinámica, competente

Deportes: Competidora de Campeonatos de Mountain Bike Cross Country

Participo activamente Del Primer Team De Mountain Bike Femenino en Chile, pronto a ser Club.

El primer capitulo de mi vida

El promedio de vida de las personas generalmente es entre los 60 o 70 años, creo? o no? ,no se, pero estaba pensando que yo ya a los 36 años, quizás la mitad de mi vida, a no ser que me saque la cresta tirándome por algún cerro o sendero o me atropelle un camión, tengo claro cuales han sido las etapas que han marcado mi vida.
La primera fue la muerte de mi Papá en el año 84, su certificado de defunción tiene fecha 14 de abril...
Recuerdo que mi papá trabajaba para una empresa llamada HelicopAndes, tenían sus oficinas en el aeródromo Tobalaba. El día 13 de Abril del año 1984 estábamos en casa de mi tío Anibal en el pasaje Nabus de la Gran Avenida, las razones del porque estábamos hay no las recuerdo, la cosa es que mi papá entra por la puerta principal y yo corro a sus brazos, me colge de su cuello y lo abrase con mis piernas, jaja, lo recuerdo y me viene una sensación de risa, porque yo me aferraba y amarraba mis dedos por detrás de su cuello y la única forma de que se lograra zafar de mi era que me hiciera cosquillas bajo el brazo, en esa época aun tenia cosquillas, ahora ya no tengo. Fue la última vez que vi a mi Padre.

El 14 de Abril 1984 llegamos del colegio con mis hermanas y mi mamá nos llama a su pieza, lo primero que nos dice es:
Hijas no se vallan a asustar pero me llamaron para avisarme que su papá esta perdido
¿como perdido? dijimos nosotras, yo por lo menos no lograba entender la dimensión de lo que mi mamá nos decía.
Niñas cámbiense de ropa que nos vamos a la casa de su Tío Anibal, los detalles del viaje ya no los tengo en mi disco duro, es increíble que aun me acuerde de esto!, han pasado ya 24 años!!

Llegamos donde mi tío y hay supimos algunos detalles de lo que pasaba, mi papá había despegado desde Copiapo en un helicóptero Lama junto a un arqueólogo sud-africano, de apellido Murray, despego y se perdió el contacto con ellos ,no se los detalles de eso, pero desde ese día nos pasamos toda la familia en espera de noticias en casa de mi tío día tras día, ya empezó a salir en las noticias, en los titulares de los diarios, algún familiar de nosotros le entrego fotos a la prensa y publicaron algunas en el diario la tercera, contaban la historia de mi papá por televisión, hacían despachos desde el lugar donde despego el helicóptero, contaban que el ejercito Argentino se unió a la búsqueda, pero no encontraban nada, se que hasta se contrato una vidente para poder encontrar algo, como a los 15 días recuerdo que nos avisaron que un helicóptero sobrevoló el lugar donde estaba el helicóptero estrellado y que aparentemente los tripulantes estaban vivos, les tiraron frazadas y comida y volvieron ya que no se podía aterrizar en el lugar, al día siguiente se confirmo que estaban muertos ya que los víveres y frazadas que se tiraron estaban en el mismo lugar (la verdad es que esta parte no se si fue realmente así, solo lo asumo de esa manera)Entonces empezaron las labores para traer los cuerpos, recuerdo que esos días fueron bastante agitados no se exactamente por que, pero si recuerdo que salian noticias a cada rato y a veces mi mamá o mis tios nos cambiaban la televisión a otros canales para que no vieramos, un día llegaron corriendo para que no viéramos el titular de un diario en especifico, pero como yo era muy astuta logre ver de que se trataba y vi que en las ultimas noticias el titular completo era una foto de un burro congelado, osea, estaban comparando y mostrando como estaban los cuerpos de mi papá y el arqueólogo, PATÉTICO!!!
Por lo que supe después tuvieron que subir a pie a buscar los cuerpos ya que era una zona inaccesible e incluso el primer grupo tuvo que volver ya que a un andinista se le congelo la punta de la nariz y a otro los dedos de los pies.
a fines de Abril principios de mayo no recuerdo la fecha llego el avión con los restos de mi papá al aeródromo Tobalaba, recuerdo que fue tipo 7 u 8 de la noche,estaba oscuro y corría viento y lloviznaba , el avión llego a un hangar y abrieron una compuerta de donde bajo el féretro, de color café roble brillante, yo solo miraba sin entender la magnitud de los hechos,solo sabia que mi papá estaba muerto y hay dentro sin dimensionar la falta que me haría más adelante.
Lo llevaron en caravana al velatorio de la iglesia Inmaculada concepción de Vitacura con Alonso de Cordova, al día siguiente fue la misa, recuerdo que fue un poco tensa, detalles de adultos, llego la que era polola de mi papá y ex mejor amiga de mi mamá, jaja!! ahora de adulta entiendo porque la tensión, en fin ... cosas que pasan.
salimos de la Iglesia y nos fuimos al mausoleo de la fuerza aérea del cemeterio General, hay nos esperaban unos uniformados para despedir los restos de mi papá , el feretro tenia la Bandera Chilena y despues de los disparos al cielo le entregaron la bandera doblada en no se cuantas partes a mi mamá, esa noche dormí con la Bandera y una camiseta y calzoncillos largos de mi papá , soñé con él.
ese Día cerré el primer capitulo de mi Vida, hay cambio la historia de mi vida, dejo de irme genial en el colegio, osea sacar las mejores notas, casi repito 8º Básico, tenia las peores notas del curso, me volví rebelde.
hasta el día de hoy tengo sueños en los que me encuentro con mi papá con vida, que tiene otra familia y que nos vemos a escondidas onda se hizo el muerto y que en realidad cambio la identidad, tipo película de acción, nos encontramos a veces en un supermercado yo lo abrazo y le digo que lo he extrañado, que loca!!!
Ahora pensando en todo eso me doy cuenta que muchas cosas que yo he aprendido sola en la vida, trabajar, ganar mi propio dinero, los porrazos que me he dado, han sido en gran parte gracias a que mi papá se fue, no digo que estoy feliz que este muerto, al contrario todos los días de mi vida lo extraño y añoro, me refiero a que lo más probable es que si estuviera vivo seria una mujer más mimada y no valoraría lo que ahora valoro porque quizas nunca me hubiesen faltado.
La falta que me hizo en mi adolescencia para poder entender cual era el rol de un Padre y un esposo en la casa, las consecuencias las vine a saber en mi matrimonio fallido (2º capitulo de mi vida)